MMH0701 - Jefe de Informática

<h3><strong>Objetivo del Cargo</strong></h3><p>Liderar el área de tecnología de la compañía, garantizando la continuidad operacional de todos los sistemas, plataformas de ofimática y el ERP central. Será responsable de dirigir y desarrollar a un equipo de profesionales técnicos, asegurando un servicio de alta calidad tanto para los usuarios internos como para la estrategia del negocio.</p><h3><strong>Principales Responsabilidades</strong></h3><p><strong>Gestión de Equipo:</strong> Liderar, motivar y organizar el flujo de trabajo del equipo de TI, fomentando una cultura de servicio y resolución eficiente.</p><p><strong>Continuidad Operacional:</strong> Diseñar, implementar y supervisar los planes de contingencia, respaldos y seguridad de la información para asegurar el "cero caída" de la operación.</p><p><strong>Administración de ERP y Sistemas:</strong> Supervisar la estabilidad, parametrización, soporte y mejoras del ERP de la empresa, coordinando con proveedores externos si es necesario.</p><p><strong>Soporte y Ofimática:</strong> Garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas de productividad del día a día (correo corporativo, suites de oficina, redes, telefonía y hardware de los colaboradores).</p><p><strong>Gestión de Proveedores:</strong> Negociar y controlar los contratos con proveedores de tecnología (licenciamiento, enlaces de internet, soporte externo, etc.).</p><h3><strong>Requisitos del Perfil</strong></h3><p><strong>Formación:</strong> Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil en Computación, Ejecución en TI o carrera afín.</p><p><strong>Experiencia:</strong> Mínimo 3 a 5 años de experiencia en cargos similares (Coordinador, Supervisor o Jefe de TI), idealmente en empresas de tamaño mediano donde se requiera un rol activo y transversal.</p><p><strong>Conocimientos Técnicos Requeridos:</strong></p><p>Gestión y soporte de sistemas ERP (indicar si usan uno específico como SAP Business One, Softland, Defontana, etc.).</p><p>Administración de infraestructura básica (servidores locales/nube, redes, seguridad).</p><p>Gestión de plataformas de ofimática (Microsoft 365 / Google Workspace).</p><p><strong>Habilidades Blandas:</strong> Liderazgo empático, capacidad de resolución de problemas bajo presión, comunicación efectiva (para traducir lo técnico al negocio) y alta orientación al cliente interno.</p>